A Verdade da Mentira

Não vale assustar crianças…

Ao chegar mais cedo a casa, o marido encontrou a mulher na cama, nua e ofegante.
- O que foi, querida? Não estás bem?
- É um ataque do coração!
Ao ouvir isso, o marido correu feito louco ao telefone para chamar a ambulância. Enquanto tentava ligar, o filho chegou perto e disse:
- Pai, está um homem nu na casa de banho.
Ele foi até lá, abriu a porta e deu de cara com o seu melhor amigo!
Ficou indignado:
- Pelo amor de Deus, Ricardo. A Fátima a ter um enfarte e tu aí em pelota a assustar as crianças!

Uma questão de disponibilidade

No outro dia, quando me ia deitar, notei que havia pessoas dentro da minha garagem, a roubar coisas.
Eu liguei para a polícia, mas disseram-me que não havia ninguém por perto para ajudar, mas que iriam mandar alguém assim que fosse possível.
Eu desliguei.
Um minuto depois liguei de novo:
- Olá - disse eu - Eu liguei há um bocado porque estavam pessoas na minha garagem. Já não é preciso virem depressa, porque eu matei-os.

Passados alguns minutos, estavam meia dúzia de carros da polícia na área, uma ambulância e uma unidade do INEM. Eles apanharam os ladrões em flagrante!!!
Um dos polícias disse:
- Pensei que tivesse dito que os tinha morto!
Ao que eu respondi:
-Pensei que me tivesse dito que não havia ninguém disponível.

Conselhos “envelopados”

O sujeito acaba de assumir o comando de uma importante multinacional e, no dia de sua posse, recebe três envelopes do seu antecessor:
- Abra cada um deles, toda vez que se deparar com um problema difícil - aconselha o ex-presidente.
As coisas parecem que iam caminhando bem até que alguns meses depois a empresa começa a dar prejuízo.
Ele abre o primeiro envelope:
- "Culpe o seu antecessor"!
Ele reúne-se com os accionistas, mostra gráficos e consegue provar que a culpa era do seu antecessor.
Animados com o discurso, os accionistas voltam a investir e logo a empresa se recupera.
Mais alguns meses se passam, o lucro desaparece, e ele abre o segundo envelope:
- "Corte custos"!
Imediatamente ele reúne a direcção e exige cortes drásticos em todas as áreas. No mês seguinte os resultados já começam a ser satisfatório novamente.
Passa-se mais um ano e novamente a empresa volta a dar prejuízo. Ele abre o terceiro envelope:
- "Prepare três envelopes"!

Porque somos a cauda da Europa…. as razões são muitas….

Acabei de enviar um mail para um serviço de apoio a clientes.
O texto é elucidativo e julgo que fala por si.

Exmos. Srs.

Na passada 2ª feira, dia 30 de Maio, pelas 15.45, fiquei sem serviço de Internet. Mais tarde descobri que o serviço de TV também estava OFF. Ou seja, não tinha nenhum serviço da TVCabo.
Pensando que seria uma avaria de zona, aguardei pacientemente.
Mas nem nessa noite, nem na manhã seguinte, o serviço ficou operacional.
Reclamando a anomalia cerca das 7.00 da manhã de 3ª feira para o serviço de apoio a clientes da TVCabo, o assunto só foi resolvido cerca das 13.00h desse dia.
O técnico que se deslocou ao local verificou que o cabo que leva o sinal a minha casa estava desligado na caixa existente no sublanço de escada do prédio, apesar de a mesma se encontrar fechada ( sistema de parafusos).
Segundo a sua opinião, não se tratava de qualquer vandalismo sobre a dita caixa mas resultante de um qualquer descuido de quem andou manuseando as cablagens e que, inadvertidamente e talvez após verificação de algum serviço, não voltou a ligar o cabo que leva o sinal a minha casa, vá lá saber-se porquê.

Hoje à tarde, constatando que o serviço de Internet estava novamente off, dirigi-me imediatamente à escada para ver se havia intervenções na dita caixa. Verifiquei que um sujeito, suponho que um técnico ao serviço da TVCabo, estava a mexer nessa caixa e na do piso superior. Indaguei sobre o que se passava indicando que tinha acabado de ficar sem serviço de Internet. Não adiantou o que estava a fazer, simplesmente dizendo que o sinal iria ficar operacional logo a seguir. Na verdade, poucos minutos depois, o sinal estava ON.

Umas horas mais tarde, saindo à rua verifiquei o estado em que o “técnico” tinha deixado uma das caixas de derivação, como podem observar pelas fotos anexas.
Estas caixas, não sendo totalmente seguras, se aparafusadas normalmente mantêm um mínimo de segurança contra intrusões indevidas.
Como as deixaram ficar é simplesmente uma forte tentação a que alguém seja tentado a rebentar com estes fios meios soltos, por puro vandalismo ou, quanto mais não seja, como protesto contra a falta de profissionalismo com que demasiados assuntos são tratados neste país.
E por estas e por outras que por alguma coisa somos a cauda da Europa.

Se a TVCabo não se pode responsabilizar pelo vandalismo que pode afectar toda a sua rede, pode no mínimo velar para que os técnicos que lhe prestam serviço, ainda que de empresas exteriores, tratem das infra-estruturas com o mínimo de qualidade e profissionalismo.
È que o consumidor paga o serviço, a preços pouco competitivos, numa Europa que se quer cada vez mais global, e a qualidade do serviço que recebe não é muitas vezes compatível com o valor que mensalmente despende.

Aproveito a oportunidade para mais uma reclamação:
Ainda hoje aguardo resposta a um pedido de nota de crédito devido à inoperacionalidade do serviço de NetCabo, que apresentei em 30 de Junho de 2004, e que, até hoje, me mereceu apenas, da v/ parte, o mail que a seguir transcrevo:

Estimado Cliente

-------------------------------------------------------------------------
Exmos Srs,

Depois de passar 10 dias sem serviço de NetCabo ou com serviço muito deficiente foi finalmente reparada a anómalia do serviço.
Após a reparação fui contactado por um v/ colaborador a indagar se o problema estava resolvido. Em resposta à minha insatisfação face à demora de reparação do problema disse-me que eu tinha direito a uma nota de crédito pelo tempo de espera sem serviço. Assim solicito que a mesma seja processada a meu favor.

Cliente: xx/xxxxxx/xx

Vitor Marques

Esperando que este assunto seja merecedor de uma profunda reflexão por parte dos vossos serviços, fico a aguardar oque por bem acharem conveniente responderem.
Não aceito, no entanto, uma resposta automática, pré-programada para o tipo de assunto questionado.

Com os melhores cumprimentos,

Vitor Marques
Cliente xxxxxxxxx

PS. Reservo-me desde já o direito de publicitar este assunto como achar conveniente.